薬局経営の現場では、日々の処方対応に追われ「本当はどうありたいのか」「どんな薬局にしたいのか」といった想いが
スタッフにまで十分に伝わらないまま、日々の業務が「こなす仕事」になってしまっている――
そんな現実に、私たちは多く向き合ってきました。
「想いを持つ経営者」と「動ける現場」の間にある“見えない壁”を取り払い、全社員が一丸となって未来を描ける薬局づくりをサポートします。
経営方針書作成
経営方針書は、「経営者の想い」と「現場の実行」の橋渡しをするためのツールです。 経営者が描く理想や想いを言語化し、全社員が同じ方向を向いて行動できる方針に落とし込みます。 御社ならではの“らしさ”と現場力を活かした実践につながる経営方針を共に構築します。
役割定義作成
調剤薬局の現場では、スタッフ一人ひとりが柔軟に動く一方で、 「これは誰の仕事？」「指示しても動かない」「育成が進まない」 といった“役割の曖昧さ”が原因で、組織運営に支障が出ることが少なくありません。 私たちの役割定義作成サービスは、薬局内の職種・役職ごとの業務範囲と責任を明確にし、 スタッフ全員が“迷わずに動ける状態”をつくるための仕組みづくりです。
経営会議サポート
調剤薬局の経営において、「会議」は単なる報告の場ではありません。 経営方針を共有し、数字と現場をつなぎ、スタッフが自ら考え動く組織をつくる―― その中核となるのが、機能する“経営会議”です。 私たちの経営会議サポートサービスは、薬局経営における意思決定の質を高め、 方針と現場実行をつなぐ「仕組みとしての会議」を構築・運営支援します。
クライアント：薬局5店舗経営 A社様
店舗ごとの動きや判断基準がバラバラで、社長の意図と現場の行動にギャップ
経営者ヒアリングを通じて、創業の原点・価値観・将来像を言語化し、社員向けに伝えるストーリーを構築
年度目標と現場実行方針をひとつの「経営方針書」に体系化
店長の役割に「数値管理」「チーム育成」「顧客対応方針」を定義し、期待される行動と責任を統一
社員から「経営者の考えが初めてクリアに伝わった」と声が上がる
ミーティングや研修で“判断の軸”として方針書が使われるように
全店舗における方針の浸透が進み、店舗責任者の判断軸が統一
「誰が・いつまでに・何をする」が明確に残る会議運営が定着
私たちは、「参加型」のコンサルティングを大切にしています。
制度や方針は、つくることがゴールではなく、運用されて初めて価値が生まれます。
“自分たちで考えて決めた内容”だからこそ、導入後の定着率が高く、現場の運用がスムーズになります。
「人が育つ組織にしたい」「現場に定着する仕組みがほしい」そんな方は、ぜひ一度ご相談ください。
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