
※本コラムは、オンラインサロン「Pharma Shift Lab」に投稿したコラムの一例です。
「ここで働かせてください!」――人の心を動かすものは?
こんにちは。株式会社DoraPharmaの田代です。
「ここで働かせてください!」
この言葉、どこかで聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。
そう、あのジブリ映画『千と千尋の神隠し』で、千が必死に湯婆婆(ゆばあば)へ仕事をもらえるよう頼み込むあのシーンです。
現実の採用でも、「どうしてもここで働きたい!」と懇願してもらえるような会社になれたらいいな~
(日常のすべてを“採用脳”で思考してます笑)
先日、会社のメールに一本の問い合わせが届きました。
内容は――
「ユニコーン薬局中島店で、ぜひ事務として働かせていただきたい!」
その理由が本当に素晴らしかったのです。
「先日薬局を利用させてもらった際、店舗の接客や雰囲気がとても温かく、このチームの一員になりたいと感じました」
利用者の方にそんな印象を持っていただける対応を、スタッフがしてくれている――
その事実に、経営者として胸が熱くなりました。
思えば、その対応をしてくれた中島店のスタッフもまた、入社当時から熱い想いを持つ人でした。
ユニコーン薬局という名前に惹かれ、ホームページを何度も読み返しながら、「絶対にここで働きたい!」という強い気持ちで応募してくれた方です。
「もし採用されなかったら、他でアルバイトを掛け持ちしながらでも、次の募集を待ちます」
そう話してくれたほどの熱意でした。
そして今では、高いコミュニケーション力と行動力で、日々チームを支える中心的存在となっています。
彼女の振る舞いや想いに触れたお客様や友人が、次々と「自分もここで働きたい」と言ってくださり、
その輪が中島店を中心に広がり続けています。
人の心を動かす力は、決して条件や待遇だけでは生まれません。
日々の接客や対応、スタッフ一人ひとりの姿勢が、誰かの記憶に残り、憧れに変わる。
みなさんの職場はどうでしょうか?
出会う相手が思わず「ここで働かせてください!」と言いたくなるような、印象を与えられていますか?
ちょっとした工夫で変わる可能性もありますので、ぜひ挑戦してみてくださいね。